E-Mail Marketing zur Neukundengewinnung im Touristik-Bereich
Sie sind aus der Reisebranche und wollen wissen wann die beste Versandzeit für Ihren Newsletter ist?
Wir werten jeden Monat branchenspezifische E-Mail-Marketing Kampagnen zur Neukundengewinnung aus und verraten Ihnen, an welchen Tagen die erfolgreichsten Newsletter versendet werden, auf welche Endgeräte Sie optimieren sollten und vieles mehr.
Das Vorgehen
Wir versenden sieben Tage lang jeden Tag den gleichen Newsletter und strecken den Versand gleichmäßig über 24 Stunden.
Basis für die Auswertung sind die Kennzahlen aus Trusted Dialog. Das bedeutet ausgewertet wurden nur E-Mails, die an GMX, web.de, freenet, t-online und 1&1 versendet und ausgeliefert wurden. Da die Zahlen direkt von den E-Mail-Providern stammen, sind diese zu 100% valide.
Die Branche
Wie ist Reisebranche aufgestellt?
Die Reisebranche hat in den letzten Jahren einen enormen Wandel durchlaufen und ist mittlerweile stark online aufgestellt. Immer mehr Reisende nutzen das Internet, um ihre Reise zu planen und zu buchen. Die Digitalisierung hat dabei sowohl die Art und Weise beeinflusst, wie Reisen verkauft werden, als auch die Art und Weise, wie Kunden Reisen planen und durchführen.
Eine der größten Veränderungen in der Reisebranche ist die zunehmende Bedeutung von Online-Buchungsportalen und Reiseplattformen. Hier können Kunden Flüge, Hotels, Mietwagen und andere Reiseleistungen vergleichen und direkt buchen. Diese Plattformen haben den Vorteil, dass sie eine große Auswahl an Reiseoptionen bieten und oft auch günstigere Preise als traditionelle Reisebüros haben.
Auch die Reiseanbieter selbst haben ihre Online-Präsenz verstärkt. Viele Reiseunternehmen haben eigene Websites, auf denen Kunden ihre Reise direkt buchen können. Zusätzlich nutzen sie Online-Werbung und Social-Media-Kanäle, um ihre Angebote zu bewerben und Kunden anzusprechen.
Die Digitalisierung hat auch die Art und Weise verändert, wie Kunden ihre Reise planen. Viele Reisende nutzen Reiseblogs und Bewertungsportale, um sich über Reiseziele zu informieren und Empfehlungen von anderen Reisenden zu erhalten. Social-Media-Plattformen wie Instagram werden ebenfalls immer beliebter, um sich von schönen Reisefotos inspirieren zu lassen.
Insgesamt ist die Reisebranche also stark online aufgestellt und die Bedeutung des Internets wird weiter zunehmen. Unternehmen, die erfolgreich sein wollen, müssen daher eine starke Online-Präsenz aufbauen und ihre Kunden auf verschiedenen Online-Kanälen ansprechen. Aus unserer Sicht zählt der E-Mail-Kanal zu den wichtigsten Instrumenten im Online-Marketing zur Neukundengewinnung.
Zu unseren Touristik-Kunden gehören viele Reiseveranstalter als auch reine Online-Portale.
Die Ergebnisse
Die wohl wichtigste Kennzahl im E-Mail-Marketing zur Neukundengewinnung ist natürlich die Öffnungsrate, denn diese sagt aus, wann ich mit meiner Nachricht die meisten potentiellen Kunden erreiche. Es ist wichtig zu beachten, dass die Öffnungsrate von einigen Faktoren abhängt. Neben Absender, Betreffzeile und Preheader des Newsletters ist der Versandzeitpunkt entscheidend. Also wann am besten versenden?
Um dieses auszuwerten, haben wir die durchschnittliche Öffnungsrate über die gesamten sieben Tage berechnet und basierend auf diesen Wert, die Abweichungen pro Tag dargestellt.
Die vorliegenden Zahlen zeigen, dass der Mittwoch mit einer Abweichung von 12,91% über dem Indexwert die höchste Abweichung aufweist. Donnerstag liegt mit einer Abweichung von 7,25% ebenfalls deutlich über dem Indexwert.
Montag, Dienstag, Freitag, Samstag und Sonntag hingegen weisen alle negative Abweichungen auf. Die Abweichungen reichen dabei von -2,48% (Montag) bis -8,51% (Freitag).
Es ist wichtig zu beachten, dass der Indexwert in diesem Fall als durchschnittliche Öffnungsrate der sieben Tage definiert ist. Die Abweichungen geben somit an, wie weit die Öffnungsrate des jeweiligen Wochentags von diesem Durchschnitt abweicht.
Basierend auf diesen Daten können Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategie optimieren, indem Sie den Newsletter an einem Mittwoch oder Donnerstag versenden, um eine höhere Abweichung auf den Indexwert und damit eine höhere Öffnungsrate zu erzielen.
Unser Learning: Reisethemen am besten nur mittwochs versenden!
Die Devices
Darüber hinaus haben wir uns angeschaut, mit welchen Endgeräten die Empfänger den Reise-Newsletter öffnen. Und hier gehen ganz klar die Mobiltelefone mit 68% Marktanteil als Sieger hevor.
Um als Unternehmen in der Tourismusbranche erfolgreiches E-Mail-Marketing zur Neukundengewinnung zu betreiben, ist es unerlässlich, den Newsletter für die Nutzung auf Smartphones zu optimieren.
Wir hoffen, dass diese Auswertung Ihnen dabei hilft, Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen zu optimieren und erfolgreicher zu gestalten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns hier und wir helfen Ihnen sehr gerne dabei, die richtige Zielgruppe zu finden und Ihre Kampagne erfolgreich auszusteuern.
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